By রিপোর্ট -দেবাঞ্জন দাস: IndusInd ব্যাঙ্ক ‘INDIE’ নামে একটি হাইপার-পার্সোনালাইজড ফাইন্যান্সিয়াল সুপার-অ্যাপ চালু করেছে। INDIE হল IndusInd ব্যাঙ্কের একটি নতুন মোবাইল ব্যাঙ্কিং অ্যাপ যেটি গ্রাহকদের জন্য সম্পূর্ণ আলাদা অভিজ্ঞতা প্রদান করে যারা ডিজিটালভাবে সচেতন এবং একটি অসাধারণ ডিজিটাল অভিজ্ঞতার সন্ধান করছেন৷ অ্যাপটি তার গ্রাহকদের ব্যক্তিগতকৃত অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করতে উন্নত বিশ্লেষণের সুবিধা দেয়।
অ্যাপটি অতি নমনীয় পণ্য সহ অনেক শিল্পের প্রথম বৈশিষ্ট্য অফার করে যা ব্যবহারকারীরা তাদের প্রয়োজন অনুসারে ব্যক্তিগতকৃত করতে পারে। অ্যাপটির লক্ষ্য হল একটি বৈপ্লবিক নতুন উপায়ে ব্যাঙ্কের সূচনা করা এবং অর্থব্যবস্থাকে সহজ, নিরাপদ এবং প্রথাগত ব্যাঙ্কিং অ্যাপের তুলনায় অনেক বেশি আকর্ষণীয় করে তোলা।
INDIE গ্রাহকদের আর্থিক পণ্য ব্যক্তিগতকৃত করার অনন্য ক্ষমতা প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ, INDIE 5 লক্ষ টাকা পর্যন্ত ক্রেডিট এর একটি তাত্ক্ষণিক লাইন অফার করে যা একটি আদর্শ ব্যক্তিগত ঋণের বিপরীতে অতি নমনীয়। গ্রাহকরা প্রয়োজনীয় পরিমাণ চয়ন করতে পারেন এবং প্রতিবার যতটা প্রয়োজন ততটুকু নিতে পারেন এবং তারা যা নেবেন শুধুমাত্র তার উপর সুদ দিতে পারেন।
এই অ্যাপটি সবচেয়ে স্বচ্ছ পুরষ্কার প্রোগ্রামও অফার করে, যা এর গ্রাহকদের সেরা ই-কমার্স ব্র্যান্ডগুলির মধ্যে থেকে তাদের পছন্দের ব্র্যান্ডগুলি বেছে নিতে নমনীয়তা দেয় তাদের ব্র্যান্ডগুলির জন্য প্রতি 100 টাকা খরচে 3% পর্যন্ত পুরস্কার (1 পুরস্কার পয়েন্ট মূল্য 1 টাকা) পছন্দ পুরষ্কারগুলি সরাসরি অ্যাপ থেকে ক্যাশব্যাকের জন্য বা উত্তেজনাপূর্ণ ডিল বা ভাউচারের জন্য রিডিম করা যেতে পারে এবং গ্রাহকরা চলমান ভিত্তিতে তাদের প্রয়োজন অনুসারে তাদের দ্বারা নির্বাচিত ব্র্যান্ডগুলি পরিবর্তন করতে পারেন।
একই সময়ে, INDIE এছাড়াও IndusInd ব্যাঙ্কের সেরা অফার করে যেমন অ্যাকাউন্ট নম্বরের পছন্দ, একটি উচ্চ-সুদ-বহনকারী সেভিংস অ্যাকাউন্ট যা 6.75% p.a পর্যন্ত প্রদান করে। রিটার্ন, স্থায়ী আমানত যা 7.85% p.a পর্যন্ত একচেটিয়া রিটার্ন অফার করে। এমনকি গ্রাহকরা তাদের ফিক্সড ডিপোজিটগুলিকে সঞ্চয়ের সাথে লিঙ্ক করতে পারেন যাতে গ্রাহকরা কেবল ফিক্সড ডিপোজিট দিয়ে অর্থ প্রদান করতে পারেন যখন সঞ্চয় ব্যালেন্স কম থাকে এবং অন্যথায় FD-এর উচ্চ রিটার্ন উপভোগ করতে থাকে।
INDIE এছাড়াও অনেক শিল্প-প্রথম নিরাপত্তা এবং নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য নিয়ে আসে, যেমন নম্বরবিহীন ডেবিট কার্ড যাতে গ্রাহকদের কার্ডের বিবরণ গ্রাহকদের ফিজিক্যাল কার্ডে প্রকাশ না হয়, কম পরিচিত ওয়েবসাইটগুলিতে লেনদেনের জন্য একক ব্যবহার ডিসপোজেবল ভার্চুয়াল ডেবিট কার্ড যেখানে গ্রাহকরা তাদের কার্ডের বিশদ, সাধারণ স্ট্যাটিক পিনের বিপরীতে এটিএম/পিওএস লেনদেনের জন্য গতিশীল পিন এবং একটি ‘সুপার ওটিপি’ বৈশিষ্ট্য যা ব্যবহারকারীদের কম নেটওয়ার্ক অঞ্চলেও এককালীন পাসওয়ার্ড অ্যাক্সেস করতে দেয়।
অ্যাপটির শক্তিশালী ডেটা এবং অ্যানালিটিক্স ইঞ্জিন স্মার্ট পেমেন্ট এবং গ্রাহকদের ব্যস্ততাকে শক্তিশালী করে যাতে গ্রাহকরা তাদের লেনদেনের ভিত্তিতে স্মার্ট রিমাইন্ডার পান যাতে তারা সময়মতো বিল পরিশোধ করতে পারে বা বারবার পেমেন্টের বাউন্স প্রতিরোধ করতে তাদের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স রাখতে পারে। এটি ব্যয়ের ট্র্যাক রাখে, বাজেটের বিপরীতে মাসিক ব্যয়ের বুদ্ধিমান অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে এবং সেই অনুযায়ী যেকোনো জরুরি প্রয়োজন মেটাতে আরও বা পণ্য সংরক্ষণের জন্য প্রাসঙ্গিক টিপস প্রস্তাব করে।
